赵县城市管理综合行政执法局 关于开展集中供热用户上门检查服务活动的通告
赵县城市管理综合行政执法局 关于开展集中供热用户上门检查服务活动的通告
2022—2023采暖季临近，为有效解决部分居民家中供热不达标问题，全面提升供热质量，满足广大群众用热需求，县综合执法局供暖办决定结合入社区访民温暖行动，在县城区集中开展居民户内供热设施上门检查服务活动。
一、活动时间
自即日起，至2022—2023采暖季结束。
二、开展范围
中机国能热源供热公司供热覆盖范围内所有居民小区。
三、主要内容
居民热用户在上一采暖季采暖质量不佳，或有供热设施有关问题的，可以向供热企业预约上门服务，供热企业应当及时无偿提供上门检查服务，对居民户内供热设施存在的问题进行研判，并指导用户合理解决相关问题。对于发现的问题，按照《石家庄市供热用热条例》相关规定，属企业维护、管理责任的，企业应无偿进行维护、管理;属居民热用户维护、管理责任的，企业可以应居民要求，对户内供热设施提供维修服务，产生的费用按成本价计收。
活动过程中，供热企业将认真收集群众对供热管理和服务工作的意见建议，有针对性地解决共性和个性问题，做好宣传引导，加大对供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传，推广普及供热法规和相关政策，引导用户安全、合理、经济用热。
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供热企业
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供热区域
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负责人
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公开预约电话
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赵县中机国能热源供热有限公司
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一所
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赵青果
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二所
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白连彬
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三所
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龚少华
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13582025403
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供热公司客服电话：84885666、84889666
供暖办监督电话：0311-89650660