此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

首页 政务版 经济版 社会版 文化版 政务服务 特色赵州
咨询服务 征集调查
  赵县概况
 
县供电公司全力做好优质服务工作
 
发布机构:供电局      日期:2018年01月12日      访问次数:369

自1月8日开始,国网赵县供电公司开展的提升城乡供电服务工作拉开了序幕,该公司由客户中心相关管理人员组成优质服务督导组,全面排查所属各供电所营业窗口单位的服务违章行为,进一步规范营销管理和提高供电服务行为。

该公司结合实际情况,着力解决营销服务方面存在的突出问题,强化服务反违章监督机制,建立检查、整改、考核的优质服务工作模式,实现优质服务闭环管理。把重心放在营销服务一线,重点针对窗口人员的规范化服务,从组织纪律、着装、仪容、行为规范、营业场所服务等五个方面进行整顿,对业扩报装、装表接电、抄表收费、电费电价、线损管理、投诉举报、用电检查等工作进行全面排查,对发现的服务违章行为进行全面调查、分析、处理,并提出整改措施和考核意见。同时,还要求各供电所进一步提高认识,对发现的问题,立即进行整改,并举一反三做好自查工作,对于工作责任不落实、不按要求进行整改、敷衍了事的单位,实行工作责任追究制,确保城乡供电优质服务工作落实到位。

 
[关闭窗口]
  ↓核心元数据
  发布机构:
  供电局
  生成日期:
  2018年01月12日
  名称:
  县供电公司全力做好优质服务工作
   
   
主办:赵县人民政府  承办:赵县人民政府信息中心  网站地图  联系我们
冀公网安备 13013302000123号  冀ICP备11010837号  网站标识码:1301330001
  建议使用IE8.0以上版本  分辨率为1024×768